EN SUCRE ATT SUPERVISA A LAS OPERADORAS VIVA Y TIGO PARA GARANTIZAR CALIDAD DE SERVICIOS
Chuquisaca, 27 de mayo de 2024 (Economía y Mas). – La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) emprendió acciones de fiscalización de cobertura, capacidad y calidad de la red móvil en Sucre, instruyendo a los operadores la presentación de planes de mejora, para elevar estos estándares y la excelencia en el servicio ofrecido.
“Lamentablemente, los resultados preliminares de estas tareas revelan importantes deficiencias en la red móvil, particularmente en áreas clave como Patacon, Barrio Belén, exaeropuerto, Cementerio y alrededores del Parque Cretácico. Estas deficiencias, caracterizadas por valores altos de latencia, se atribuyen a los operadores VIVA y TIGO”, informó el director de Fiscalización de la ATT, Felix Pinto, citado en un reporte institucional.
Además, indicó que se identificó un posible “hueco de cobertura” en zonas como Patacón, ex aeropuerto y Cancha La Guardia, debido a factores topográficos propios de estas áreas.
“Estas dificultades pueden ocasionar retrasos en la transmisión de datos, lo que afecta la comunicación y el uso de aplicaciones que dependen de internet móvil”, explicó.
En relación con la accesibilidad para realizar llamadas de voz, señaló que se identificó dificultades en áreas específicas como Patacón, exaeropuerto y Cancha La Guardia, lo que podría resultar en cortes de llamadas y problemas para establecer comunicación, comprometiendo la fiabilidad del servicio de voz.
“Los hallazgos de estas tareas de fiscalización fueron comunicados a los operadores correspondientes, instándolos a desarrollar y ejecutar planes de acción con cronogramas claros para mejorar la calidad del servicio brindado”, dijo.
Por otro lado, el director de transportes de la ATT, Juan Manuel Chevarría, señaló que, en el ámbito del transporte aéreo, la ATT, en cumplimiento de las disposiciones legales, dispuso el uso obligatorio de puentes de abordaje/desembarques ofrecidos por Navegación Aérea y Aeropuertos Bolivianos (Naabol) en todos los aeropuertos del país.
“Esta medida tiene como objetivo garantizar la seguridad y la calidad de los servicios aeronáuticos para los pasajeros nacionales e internacionales”, precisó.
